会費決済サービス会社における情報流出に関するご報告

2022年3月1日

この度，言語文化教育研究学会（以下「ALCE」）が会費等の決済に利用しております決済サービス会社「株式会社メタップスペイメント（以下「メタップス」）」において，情報流出が発生しました。ALCEに関する決済や登録に関しても，以下について流出した可能性がありますことを，ご報告いたします。

• 対象の方：　2021年10月14日～2022年1月25日に，「会員ペイ」システムにおいて，クレジットカード情報を登録した方，およびALCEに関する決済を利用された方※
• 対象情報：　クレジットカード番号・有効期限・セキュリティコード

※メタップスおよび第三者機関による調査の結果，不正取得された件数・個別のカード情報を特定できなかったため，該当の期間に登録した方および決済を利用された方全件が流出「懸念」の対象となります。該当される方にはメタップスよりメールにてご案内があるとのことです。なお，すでに流出原因への対策は完了しており，第三者調査機関により安全性が認められていると報告されています。くわしくはメタップスによる「不正アクセスによる情報流出に関するご報告とお詫び」をご覧ください。

本事案では，ALCEはじめ，全国自治体・企業・団体等の決済について，46万件にのぼる情報が流出懸念の対象となっており，報道等のとおり実際に多数の漏洩被害が発生しています。つきましては，どなたさまも，まことに恐れ入りますが，クレジットカードのご利用明細に身に覚えのない請求項目がないか，今一度ご確認をお願いいたします。カード会社へお問い合わせの際は，「メタップスペイメント不正アクセスの件」である旨をお申し出いただきますようお願いいたします。なお，カード再発行の手数料については，メタップスが「お客様にご負担をお掛けしないよう、弊社よりクレジットカード会社様に依頼しております」とのことです。

本件についてのお問い合わせは，メタップスの相談電話窓口までお願いいたします。

［株式会社メタップスペイメントお客様電話相談窓口］

• 電話番号：　(0120)816-620（フリーダイヤル）
• 受付時間：　9:00～21:00（土日祝日も受付）
• 案内内容：　情報漏洩の経緯・原因・対策の説明，お客様へのお願い事項に関する説明

ALCE会員の皆様はじめ，関係各位にご不便とご心配をおかけしておりますこと，きわめて遺憾ながらご報告申し上げます。

ALCE：言語文化教育研究学会